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✈️ ¿Cómo ofrecer precios baratos y al mantener la calidad del servicio? | Caso Southwest

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¿Has volado alguna vez en una aerolínea low-cost?

Compañías como Ryanair te permiten volar entre países por menos de 20 $, pero la calidad del servicio y sus comisiones ocultas dejan bastante que desear.

Sin embargo, Southwest Airlines con su modelo de negocio ha conseguido hacer vuelos baratos con un servicio digno de primera clase.

¿Cómo ha logrado esta empresa hacerlo sin caer en la bancarrota?

Lecciones Principales:
1. El timing a la hora de empezar
2. Evita la mentalidad de foco
3. Cultura y contratación de empleados

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